Legal
Prin accesarea maya-interaktive.ro sau utilizarea oricăruia dintre serviciile Maya Interaktive, acceptați expres acești Termeni și Condiții. Vă rugăm să citiți cu atenție înainte de a utiliza platformele și serviciile noastre.
Maya Interaktive SRL este o companie românească cu sediul în Ilfov, Domnești, care oferă servicii integrate de marketing digital și clasic, branding, publicitate ATL & BTL, management social media, producție video și consultanță strategică.
Prin utilizarea serviciilor noastre, a site-ului sau prin comunicarea cu echipa noastră în legătură cu un contract de servicii, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat pe deplin acești Termeni și Condiții și că aveți capacitate juridică deplină pentru a încheia acorduri.
Campanii de publicitate plătită (Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads), SEO, email marketing, content marketing și management social media.
Crearea identității de brand: logo, materiale grafice, ghiduri de brand, design UI/UX și materiale de comunicare vizuală.
Media planning și buying, producție TV/Radio, outdoor (OOH), print și activări BTL. Organizare de evenimente și campanii promoționale.
Audit de marketing, strategie de comunicare integrată, cercetare de piață, analiză competitivă și planificarea campaniilor pe termen lung.
Serviciile Maya Interaktive sunt furnizate exclusiv pe baza unui contract scris semnat de ambele părți. Orice ofertă de preț este valabilă 30 de zile calendaristice de la data emiterii, cu excepția cazului în care se specifică altfel.
Prețurile sunt exprimate în RON sau EUR și nu includ TVA, cu excepția cazului în care se menționează altfel. TVA-ul se adaugă conform legislației în vigoare.
Toate materialele creative, conceptele, strategiile și livrabilele produse devin proprietatea Clientului după achitarea integrală a tuturor sumelor datorate.
Maya Interaktive își rezervă dreptul de a utiliza proiectele finalizate în portofoliul său și în scopuri promoționale, cu excepția cazului în care Clientul solicită expres confidențialitate și acest lucru este stipulat în contract.
Clientul se angajează să: furnizeze toate materialele și accesul necesar în timp util; desemneze o persoană de contact responsabilă; ofere feedback în termenele convenite (în general 5 zile lucrătoare); garanteze drepturile de proprietate asupra tuturor materialelor furnizate; și să respecte termenele de plată conform contractului.
Maya Interaktive nu poate garanta rezultate specifice în campaniile de marketing, deoarece acestea depind de factori externi. Răspunderea totală nu va depăși suma plătită în ultimele 3 luni de colaborare. Maya Interaktive nu este răspunzătoare pentru daune indirecte, pierderi de profit, pierderi de date sau daune reputaționale.
Ambele părți convin să mențină confidențialitatea tuturor informațiilor comerciale, strategice și tehnice schimbate pe parcursul colaborării. Această obligație continuă timp de 3 ani după încetarea contractului.
Oricare dintre părți poate rezilia contractul cu un preaviz scris de 30 de zile. La reziliere, Clientul datorează plata pentru serviciile prestate până la data efectivă a rezilierii.
Acest acord este guvernat de legea română. Orice litigii vor fi mai întâi soluționate pe cale amiabilă. În caz de eșec, competența aparține instanțelor competente din Ilfov, Domnești.
Pentru orice întrebări referitoare la acești termeni, contactați-ne la office@maya-interaktive.ro sau +40 734 713 243.
Legal
Acest site folosește cookies pentru a oferi o experiență optimă de navigare, pentru a analiza traficul și a personaliza conținutul. Prin continuarea navigării, confirmați acceptarea utilizării cookie-urilor conform descrierii de mai jos.
Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate în browser-ul dvs. atunci când vizitați un site web. Ele ajută site-ul să vă rețină preferințele, să funcționeze corect și să îmbunătățească experiența utilizatorului. Cookie-urile nu conțin date personale direct identificabile și nu dăunează dispozitivului dvs.
| Cookie | Tip | Durată | Scop |
|---|---|---|---|
| mayaTheme | Esențial | 1 an | Salvează preferința temei vizuale a utilizatorului (portocaliu / albastru) |
| mayaLang | Esențial | 1 an | Reține preferința de limbă (RO/EN) pentru vizitele viitoare |
| _ga, _gid | Analiză | 2 ani / 24 ore | Google Analytics — urmărire anonimă a vizitelor și vizualizărilor de pagini |
| _gat | Analiză | 1 minut | Limitarea ratei de solicitări Google Analytics |
| _fbp | Marketing | 90 zile | Meta Pixel — urmărirea conversiilor campaniilor Facebook/Instagram |
| _gcl_au | Marketing | 90 zile | Google Ads — atribuirea conversiilor campaniilor Google |
Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea corectă a site-ului și nu pot fi dezactivate. Nu stochează informații de identificare personală și sunt activate doar ca răspuns la acțiunile dvs. (de ex., setarea temei de culoare, alegerea limbii).
Folosim Google Analytics pentru a înțelege cum interacționează vizitatorii cu site-ul nostru. Toate datele sunt anonimizate și agregate — nu putem identifica utilizatori individuali. Informațiile colectate includ: paginile vizitate, durata sesiunii, țara de origine (nivel regional), tipul dispozitivului și browser-ul.
Puteți renunța la Google Analytics instalând extensia de browser Google Analytics Opt-out.
Aceste cookie-uri ne permit să măsurăm eficiența campaniilor publicitare pe Meta (Facebook/Instagram) și Google Ads. Ele ajută la atribuirea acțiunilor (completarea formularelor, clicuri pe CTA) campaniilor corespunzătoare, fără a colecta date personale directe.
Dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționalitatea site-ului. Preferințele de temă și limbă nu vor fi salvate între sesiuni.
Pentru orice întrebări despre utilizarea cookie-urilor sau drepturile dvs. GDPR: office@maya-interaktive.ro · +40 734 713 243 · Lun–Vin 10:00–18:00
Legal / GDPR
Maya Interaktive SRL respectă confidențialitatea datelor dvs. și se angajează să protejeze informațiile personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
Maya Interaktive SRL este operatorul datelor personale colectate prin intermediul site-ului și al serviciilor noastre.
Prin formularul de contact sau în cadrul unei relații contractuale, colectăm: nume și prenume, adresă de email, număr de telefon, numele companiei și funcția, și conținutul mesajelor și solicitărilor trimise.
Prin navigarea pe site, colectăm automat (prin cookie-uri și instrumente de analiză): adresă IP anonimizată, tipul browser-ului și sistemul de operare, paginile vizitate și durata sesiunii, sursa traficului, și preferințele de temă/limbă (stocate local).
Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dvs.
Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
Puteți solicita ștergerea datelor dvs., cu excepția cazurilor în care legea prevede altfel.
Puteți solicita datele dvs. într-un format structurat, ușor de citit automat.
Puteți obiecta la prelucrarea în scopuri de marketing direct în orice moment.
Puteți solicita limitarea prelucrării în anumite circumstanțe.
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, contactați-ne la office@maya-interaktive.ro. Vom răspunde în termen de 30 de zile calendaristice.
Putem partaja datele dvs. exclusiv cu: Google LLC (analiză, transferuri în baza SCC), Meta Platforms Inc. (urmărirea conversiilor, în baza SCC), furnizori de hosting cloud din UE, și autorități publice doar conform cerințelor legale.
Nu vindem și nu transferăm datele dvs. către terți în scopuri comerciale.
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate, inclusiv criptare SSL/TLS, control al accesului pe bază de roluri, backup-uri criptate, politici interne de securitate și instruirea personalului.
În cazul unui incident de securitate care poate afecta drepturile persoanelor vizate, vom notifica ANSPDCP în termen de 72 de ore și persoanele afectate fără întârziere nejustificată.
Dacă considerați că prelucrăm incorect datele dvs., aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
Vă încurajăm să ne contactați mai întâi direct — suntem dedicați rezolvării oricăror preocupări direct și prompt.